Krisen sind Ausnahmesituationen, in der rasches Handeln gefragt ist. Der erhöhte Handlungsdruck ist gleichzeitig die grösste Schwierigkeit. Eine wirksame Krisenintervention bedeutet das Auge des Sturms zu finden, das ruhige Zentrum inmitten der grossen Turbulenzen. Von diesem Zentrum aus kann bedacht, schnell und sinnvoll gehandelt werden. Kriseninterventionen führen wir haupsächlich an Schulen durch, aber auch in Organisationen oder Gemeinschaften, die in akute Schwierigkeiten geraten sind. Dabei kommen nebst Fingerspitzengefühl und Beziehungsarbeit Techniken aus dem Konfliktmanagement, der Kommunikation und der Konfliktarbeit zum Einsatz.